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Datenrettung Südost

Der Ablauf

Sie geben nichts aus der Hand,
ohne zu wissen, was damit passiert.

Datenrettung ist Vertrauenssache – deshalb ist unser Ablauf kein Kleingedrucktes, sondern der Kern unseres Angebots. Jeder Schritt ist dokumentiert, jeder Preis steht vorher fest, und zwischen Befund und Rettung liegt immer Ihre Entscheidung.

Der Ablauf

Sechs Schritte.
Kein einziger ohne Ihre Freigabe.

  1. 01

    Kostenlose Ersteinschätzung

    Sie rufen an, wir hören zu: Was ist passiert, was liegt auf dem Datenträger, wie dringend ist es? Sie bekommen sofort die wichtigsten Stop-Regeln und eine ehrliche Einschätzung – auch, wenn sie „schicken Sie lieber nichts ein" lautet.

    ca. 15 Minuten · € 0

  2. 02

    Sicherer Weg zu uns

    Sie senden den Datenträger sicher verpackt per Post oder geben ihn nach Terminvereinbarung persönlich ab. Ab Eingang bekommt Ihr Fall eine Fall-ID – jede Übergabe wird ab jetzt dokumentiert.

    Einsendung oder Abgabe

  3. 03

    Begutachtung, read-only

    Wir prüfen den Datenträger ausschließlich lesend über einen Write-Blocker. Das Original wird nicht verändert – was auch immer wir tun, verschlechtert Ihre Ausgangslage nie.

    2–4 Werktage · € 99, bei Auftrag angerechnet

  4. 04

    Befund + Fixpreisangebot

    Sie erhalten einen schriftlichen Befund: Schadensklasse, Machbarkeit, gemeinsam definierte Zieldateien – und einen verbindlichen Fixpreis. Braucht der Fall ein Partnerlabor, steht dort auch, wohin der Datenträger geht und was maximal an Fremdkosten anfallen kann.

    schriftlich · verbindlich

  5. 05

    Rettung erst nach Ihrer Freigabe

    Kein Schritt ohne Ihr schriftliches Ja. Danach arbeiten wir am forensischen Abbild, nie am Original. Bei definierten Zwischenpunkten melden wir uns mit dem Stand Ihres Falls.

    Arbeit am Abbild, nicht am Original

  6. 06

    Dateiliste prüfen, dann erst zahlen

    Vor der Zahlung sehen Sie eine Liste der wiederhergestellten Dateien und prüfen, ob Ihre vereinbarten Zieldaten dabei sind. Übergabe verschlüsselt auf neuem Datenträger, danach dokumentierte Löschung unserer Arbeitskopien nach Ihrer Freigabe.

    FileList vor Zahlung · verschlüsselte Rückgabe

Chain-of-Custody: Vom Eingang bis zur Rückgabe wird jede Übergabe Ihres Datenträgers mit Fall-ID, Zeitpunkt und Verantwortlichem dokumentiert. Sie wissen jederzeit, wo Ihre Daten sind – und wer sie in der Hand hatte.

Ersteinschätzung: 0664 17 28 685

Sicherheit & Vertraulichkeit

Wie wir mit Ihren Daten umgehen

Write-Blocker, immer

Ihr Datenträger wird ausschließlich über eine Hardware-Schreibsperre angebunden. Es ist damit technisch unmöglich, dass die Prüfung Ihre Daten verändert.

Arbeit am Abbild

Gerettet wird nie am Original, sondern an einem forensischen Sektor-Image. Das Original bleibt als unveränderte Rückfallebene erhalten.

Verschlüsselter, getrennter Arbeitsbereich

Ihre Daten liegen während der Bearbeitung auf verschlüsseltem Speicher in einem Arbeitsnetz ohne Internetzugang.

Dokumentierte Löschung

Nach Abschluss und Ihrer Freigabe werden unsere Arbeitskopien dokumentiert gelöscht. Auf Wunsch erhalten Sie das Löschprotokoll.

Verschwiegenheit auf Wunsch schriftlich

Für Unternehmen, Gemeinden und alle, die es wünschen: Verschwiegenheitserklärung vor der Übergabe, Auftragsverarbeitungsvertrag wo erforderlich.

Partnerlabor nur mit offenen Karten

Braucht Ihr Fall Reinraum- oder Chip-off-Technik, geht er an ein vertraglich geprüftes Partnerlabor in der EU – Sie erfahren vor der Freigabe, wohin und zu welchen Bedingungen.

Der erste Schritt kostet nichts.

Rufen Sie an, bevor Sie irgendetwas ausprobieren. Die Ersteinschätzung am Telefon ist kostenlos – und verhindert die Fehler, die Daten endgültig kosten.

Mo–Fr 8:00–18:00, Rückruf werktags meist innerhalb von 30 Minuten

0664 17 28 685Fall online schildern