Datenrettung Festplatte
Festplatten-Datenrettung
Die Festplatte ist der häufigste Fall auf unserem Labortisch – und der, bei dem falsches Handeln am meisten zerstört. Ob externe USB-Platte oder eingebaute Systemplatte: Wir prüfen zuerst read-only, was wirklich vorliegt, und Sie entscheiden dann auf Basis eines schriftlichen Befunds.
Wichtig: Bei Klick- oder Schleifgeräuschen zählt jede Sekunde: sofort ausschalten und nicht wieder anstecken. Jeder weitere Startversuch kann die Magnetscheiben unrettbar zerkratzen.
Kommt Ihnen das bekannt vor?
- Platte macht Klick-, Schleif- oder Piepgeräusche
- Wird am Computer nicht mehr erkannt oder hängt sich auf
- Vom Tisch gefallen oder beim Transport gestoßen
- Dateien gelöscht oder Partition versehentlich formatiert
- Nach Stromausfall oder Überspannung tot
- Läuft an, aber Ordner sind leer oder Dateien defekt
In all diesen Fällen gilt: Gerät aus, nichts probieren, anrufen – die Ersteinschätzung kostet nichts.
So gehen wir vor
Methodik statt Hoffnung
01
Mechanik zuerst beurteilen
Vor jedem Lesezugriff klären wir Anlaufverhalten, Laufgeräusch und SMART-Zustand. Eine Platte mit Kopfschaden darf nicht weiterlaufen – das erkennen wir, bevor Schaden entsteht.
02
Forensisches Sektor-Image
Ist Lesen vertretbar, sichern wir zuerst jeden erreichbaren Sektor auf ein Abbild – mit Hardware, die schwache Sektoren schonend und in der richtigen Reihenfolge liest. Gerettet wird dann am Abbild.
03
Dateisystem-Rekonstruktion
Aus dem Abbild rekonstruieren wir Partitionstabellen, Dateisystem und Ordnerstruktur – inklusive der gemeinsam definierten Zieldateien zuerst.
04
Mechanische Fälle: Partnerlabor mit offenen Karten
Braucht die Platte einen Kopftausch oder Reinraumarbeit, koordinieren wir die Rettung über ein vertraglich geprüftes Partnerlabor in der EU – Sie erfahren vor der Freigabe, wohin sie geht und was maximal an Kosten entstehen kann.
Was kostet das?
Die Erstbegutachtung kostet € 99 und wird bei einem Rettungsauftrag vollständig angerechnet. Danach erhalten Sie ein schriftliches Fixpreisangebot – erst mit Ihrer Freigabe beginnt die Rettung, und vor der Zahlung prüfen Sie die Liste der geretteten Dateien.
Fixpreis vor jeder Freigabe
schriftlich, verbindlich, keine Überraschungen
Dateiliste vor Zahlung
Sie prüfen zuerst, ob Ihre Zieldaten dabei sind
Original bleibt unverändert
read-only über Write-Blocker, Arbeit am Abbild
Ein Ansprechpartner
kein Callcenter, keine Ticketnummer-Warteschleife
Der erste Schritt kostet nichts.
Rufen Sie an, bevor Sie irgendetwas ausprobieren. Die Ersteinschätzung am Telefon ist kostenlos – und verhindert die Fehler, die Daten endgültig kosten.
Mo–Fr 8:00–18:00, Rückruf werktags meist innerhalb von 30 Minuten